シャイって懐かしいですね

電話代行の内容をすべて録音してくれる会社

外部から電話を受ける仕事電話代行サービス会社に依頼すると、従業員たちは、本来の業務に集中できるので、作業効率も上がります。ただし、電話の応答すべてを管理者に任せてしまえば、その内容を把握できずに不安な点もありますよね。そのような場合には、電話代行の内容を録音保存している会社を選択利用することをお勧めします。
いくつかのTVの販売や商品のクレームなどの電話時ありますよね。ほとんどのコールセンターが対応しています。時給も高く、待遇がいいのですが、思ったよりひどいです。知ることも、コールセンターで働いている人がいますが、苦情の電話が精神的に辛いものです。私も苦情などの電話したことがあるが心の中であなたが悪いわけではないのに...考えもあります。その逆もありますが....
　じぶん銀行は、スマートフォン向けバンキングサービスにおいて、iPadをサポートした。

　今回の対応によって、じぶん銀行のスマートフォンサイトからiPadで残高照会や円定期預金取引、外貨預金取引、振り込みなどを行えるようになる。じぶん銀行では、auやドコモ、ソフトバンクの各スマートフォン向けにバンキングアプリを提供している。iPadやiPod touchはスマートフォンサイトからバンキングサービスを利用することになる。


【ケータイ Watch,津田 啓夢】

　イー・アクセスは、イー・モバイルのイメージキャラクターとして新たに起用した、AKB48の板野友美が出演する新テレビCMの発表会を開催した。会場には板野友美が登場し、好調なイー・モバイルのモバイルWi-Fiルーターなどをアピールした。

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　新テレビCM「Finger Logo」篇は5月14日よりオンエアされる予定で、イメージキャラクターの板野友美がスピード感のあるダンスを披露。板野友美がソロで出すセカンドシングル「Wanna be now」もCM楽曲として採用されており、こちらも5月11日より着うたフルなどで配信が開始されている。

　発表会では、CMの衣装に身を包んだ板野友美が登場。イー・モバイルの「E」と「M」のサインを作れる、左右それぞれ3本の指先が赤色になった手袋については、「ダンスの中で何度か（サインが）出てくるが、踊りながらだと結構難しかった」と収録時のエピソードを披露。また、会場では、板野友美が積極的に利用しているブログをイー・モバイルのモバイルWi-Fiルーターで更新してほしい、ということから、モバイルWi-Fiルーター「Pocket WiFi（GP01）」がプレゼントされた。

　さらに、イー・アクセス 専務執行役員 コンシューマ営業統括本部長の高島謙一氏から「iPad 2」もプレゼントとして手渡され、「iPadは持っていなかったので嬉しい」とサプライズに驚いた様子。「ぜひ、イー・モバイルを盛り上げていけたらいいなと思います」とアピールしていた。


【ケータイ Watch,太田 亮三】


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　複数のタイムラインをタブで切り替えられるWPF製Twitterクライアントソフト「MiniTwitter」の最新版v1.69が、9日に公開された。本バージョンでの主な変更点は、TwitterのすべてのAPIにSSLを利用して接続するように仕様を変更したこと。これにより、より安全にTwitterを楽しむことができるだろう。

　また本バージョンでは、タイムライン上にサムネイル画像をインライン表示可能なサービスが追加された。そのほか、検索タイムラインを作成した際に、同じツイートが2回ポップアップ表示されてしまう不具合が修正されている。

　本ソフトは、Windows XP/Vista/7に対応するフリーソフトで、現在“Codeplex”のプロジェクトページからダウンロードできる。なお、動作には.NET Framework 4が必要。


【窓の杜,加藤 達也】

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　MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）は10日、「携帯電話・スマートフォンのキャリア別満足度調査」の結果を発表した。震災時に使用していた携帯電話の不満点などを聞いたもので、調査期間は4月22日〜26日（5日間）で有効回答は1,891人。

【その他の画像、より大きな画像、詳細なデータ表など】

　まず災害伝言ダイヤルに関する認知度と利用率を尋ねたところ、「名前も使い方も知っている（42.9％）」「使い方は分からないが名前は知っている（42.3％）」の合計は8割を超えているにもかかわらず、実際に使用したことがある人は7.5％に留まった。

　続いてドコモ（45.7％、865人）、au（36.1％、682人）、SoftBank（17.7％、334人）の各ユーザーそれぞれに、「震災時に不満を感じた点」を聞いたところ、ドコモユーザーは、「バッテリーの消耗の早さ」と回答したユーザーが46.9％と最も多く、次いで「電波状況の悪さ」と回答したユーザーが40.7％、「メールの遅延」と回答したユーザーが32.8％という結果となった。auユーザーも、「バッテリーの消耗の早さ」と回答したユーザーが46.2％とトップにランクインし、次いで「メールの遅延」と回答したユーザーが40.6％、「電波状況の悪さ」と回答したユーザーが33.4％という結果となった。

　しかし、SoftBankユーザーは、ドコモ、auとは異なり「電波状況の悪さ」と回答したユーザーが56.3％と、とくに多い結果となった。「バッテリーの消耗の早さ」と回答したユーザーは45.5％、「メールの遅延」と回答したユーザーは40.4％だった。

　あわせて、現在メインで使用している携帯電話（スマートフォン含む）に対する満足度を調査したが、電波状況について「不満」と回答したユーザーが、ドコモは28.4％、auは25.8％だったのに対し、SoftBankは67.7％と大きく上回る状況が続いていることが明らかにされた。

　さらに詳細に、「非常に不満」と回答したユーザーの比率を見ても、ドコモが5.0％、auが3.8％だったのに対し、SoftBankは19.8％ときわめて大きな数字が出ている。端末のカメラ機能に関する満足度では、ドコモが34.0％、auが27.9％、SoftBankが29.3％のユーザーが「不満」と回答しており、数値が突出していることが分かる。なお、端末のデザインに対する満足度では、ドコモが76.9％、auが78.4％、SoftBankが85.0％のユーザーが「満足している」と回答しており、これに関してはSoftBankのiPhoneシリーズのデザインが高く評価されている傾向にあることが伺えるとのこと。また、震災後のキャリア変更意向を見ても、「特に思わない」の数値がドコモ85.5％、au85.8％、SoftBank81.1％と、不満度ほどの大差は付いていないことから、“乗換より改善”を望んでいるユーザーが多いと言えそうだ。


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