Jun 24, 2011

電話代行の内容をすべて録音してくれる会社

外部から電話を受ける仕事電話代行サービス会社に依頼すると、従業員たちは、本来の業務に集中できるので、作業効率も上がります。ただし、電話の応答すべてを管理者に任せてしまえば、その内容を把握できずに不安な点もありますよね。そのような場合には、電話代行の内容を録音保存している会社を選択利用することをお勧めします。
最近の電化製品は様々な機能が多くなっていて、作業を理解するためにマニュアルを読むことが多くなっています。基本的な操作方法などはまだわかるのですが、少しでも複雑な作業になるとの説明を読んでも理解出来ない場合も多いです。そんな時には、その製品のコールセンターにお問い合わせしてみるといいと思います。コー​​ルセンターは、専門のものがあり詳細を聞くことができます。
 NTTレゾナントが運営する小学生向けポータルサイト「キッズgoo」は6月7日、キャリア教育コンテンツ「キッズgoo 社会科見学」に新たに「工場見学リンク集」を公開した。

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 「キッズ goo 社会科見学」は、子どもたちに進んで将来の「仕事」に意識を向けてもらうことを目的に、今年3月にオープンした子ども向けのキャリア教育コンテンツ。

 企業としての役割・仕事を学ぶ「会社ファイル」、わかりやすいイラスト表現で250種類の職業を紹介する「仕事ファイル」、インターネットで調べた内容や社会科見学の成果レポートなどの書き方をアドバイスする「調べてまとめよう」のコーナーが用意されている。

 今回新たに追加された「工場見学リンク集」では、日本全国の工場見学を受け付けている企業を、地域別、分野別にリストアップ。それぞれの見学内容の紹介文とともに、工場見学についての概要がまとめられたページへのリンクが貼られている。

 「環境・エコ」の分野では、東京都下水道局や大阪市環境事業局などの公共施設や、電力・ガスなどのエネルギー系の企業などを紹介。「技術・研究」分野では宇宙航空研究開発機構(JAXA)の各地の施設や、自動車メーカー、化学メーカーなどを紹介。「安心・安全」分野では、警視庁や各地の防災センターなどが紹介されている。


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 フェースブック(Facebook)は7日、米国で昨年11月に提供が開始されたクーポン提供サービス「Check-In Deals」の日本語版「Facebookチェックインクーポン」を公開した。

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 「チェックインクーポン」では、ユーザーが今いる場所について他のユーザーとシェアできる「スポット」機能と連動しており、ユーザーのいる場所に近い店舗の割引や特典アイテムとの引き換えなどのクーポンが手に入る。これらのクーポンを他のユーザーと共有することも可能。また他のユーザーが入手したクーポンを、ニュースフィード上で閲覧できる。

 チェックインクーポンの種類には、1回限りの特典や割引を受けられる一人用クーポンや、他のユーザーとチェックインすることで利用できるグループ用クーポン、店舗へのチェックイン回数に応じて提供されるリピーター顧客向けのポイントクーポン、チェックインすると店舗から特定の慈善団体に寄付が行われるチャリティークーポンの4種類がある。

 7日現在でアディダスやGAP、ファミリーマートなど14社からチェックインクーポンが提供されている。実施期間やクーポンの提供数、利用条件などは各事業者により異なる。


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 富士通と米マイクロソフトは7日、マイクロソフトのWindows Azure platformを活用したパブリック・クラウドサービス「Fujitsu Global Cloud Platform FGCP/A5 Powered by Windows Azure(FGCP/A5)」を発表した。

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 「FGCP/A5」は、マイクロソフトが世界各国で提供する「Windows Azure platform」と同様、「Microsoft .NET」「Java」「PHP」などのアプリケーション開発のフレームワークやストレージ機能などを利用可能となる。基本サービスは、クラウド環境でアプリを実行する“コンピュートサービス”、“ストレージサービス”、“SQL Azure”、Service BusやAccess Control Serviceといった“Windows Azure AppFabric”から構成されている。付加サービスとしては、アプリケーションの移行、システム構築、システム運用、およびサポートなどの導入系サービスも用意されている。本サービスを利用することで、Windowsアーキテクチャーで稼働する利用者の業務アプリケーションの短期間でのクラウドへの移行や、移行後の拡張が低コストで可能となり、ICTシステムの運用負荷を軽減できる見込みだ。

 また「FGCP/A5」は、日本国内にある富士通のデータセンターから提供することにより、ネットワークによるレスポンス遅延に対する懸念も少なくなるという。耐災害性、セキュリティ性、環境性を備えたデータセンターからサービスを提供することにより、重要なビジネスデータを国内に保管したい日本の利用者に安心感を提供するとのこと。さらに、アプリケーション監視やログ監視、およびジョブプロセスの自動化などの機能を通じて、システム運用を容易化する。

 また、富士通の付加サービスやサポートサービスも提供される。富士通のミドルウェア「Systemwalker」「Interstage」「NetCOBOL」の利用により、「Java」「COBOL」のアプリケーション搭載やハイブリッドクラウド環境との統合監視も実現。既存アプリケーションやICTインフラの導入・移行作業、コンサルティングなどの充実した導入系サービスをあわせて提供される。また、「FGCP/A5」のみならず、ミドルウェアやアプリケーションサービスについての問い合わせもワンストップに受付ける日本語サービスデスクを提供し、専門部隊が24時間365日対応を行う。販売目標は、サービス開始から5年間で大企業400社、中堅・中小企業は5,000社。

 「FGCP/A5」の価格は、5円から/1時間(1仮想サーバ、Extra Small相当)。富士通の日本国内データセンターを通じ、8月1日よりサービスを開始する。両社は「Windows Azure platform appliance」活用に関して、2010年7月に戦略的協業で合意し、2011年4月21日より20社の利用者を対象にトライアル提供を行っていた。


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